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상품 사용후기

상품 사용후기입니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT 사후관리 잘해 주셔서 감사합니다
NAME 하늘농원 (ip:)
  • DATE 2018-02-03
  • LIKE Like!
  • VIEW 163
RATE 5점

안녕 하세요 ?

일전에 이곳에서 생두를 구매했었는데, 포장지가 찢어져서 왔었는데, 이것에 대해서 변명없이 정성껏 해결해 주셔서 너무 감사했습니다.

고객은 이런 써비스를 원하고 있습니다.

과정이야 어찌 되었든 고객은 최고의 상품을 적적한 가격에 최고의 써비스로 이용하고자 합니다.

귀사의 이런 대처에 찬사를 보냅니다.

앞으로 귀사를 자주 이용하겠습니다.

그러나 첫구매 고객에게 주시는 3% 할인 구폰이 1개월내에 사용 하라시니 기간이 너무 짧은것 같아요.

구매하고 돌아서서 곧장 구입해야 한다는 것입니다.

아마도 많은 고객들이 사용할수 없을것 같아요.

2달의 기간이라면 충분히 돌아올수 있는 고객들이 많을것이라고 생각 합니다.

깊은 고민 필요할줄........

감사합니다.

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  • Comment by더드립몰 2018-02-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 더드립몰입니다.
    먼저, 포장상태 불량으로 인한 배송사고에 대해 불편드린 점, 다시 한번 사과 드립니다.
    그리고, 그런 일이 있었음에도 불구하고 따뜻한 후기 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
    남겨주신 후기는 내부 공유하여 서비스 품질을 높이는데 동기부여가 될 수 있도록 할 것이며,
    추후 동일사안 발생하지 않도록 포장 및 배송에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
    또한, 전달해 주신 첫구매고객 할인쿠폰 사용기간 연장에 대해 빠른 시일 내에 내부 협의하여 조정 할 수 있도록 하겠습니다.
    더드립몰을 이용하시면서 다른 개선사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주시기 바랍니다.
    더드립을 찾아주셔서 다시 한번 감사 드리며, 믿음에 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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